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常见问题

发布日期2014-06-10 15:26:57 【关闭】
摘要:

        1、如何订购商品?
        答:用户可以首先浏览我们的网站了解商品。看到满意的商品可以直接在购线网上实现订购。用户也可以和购线网的客服人员联系订购。

        2、通过购线网看到商品后觉得不错,但是不是经常上网,可以寄一些商品的图片和介绍吗?
        答:购线网会不定期地为会员发送商品信息资料的电子邮件。如果用户目前还没有成为购线网的会员,可以直接在购线网上注册,非常方便。如果是需要纸质版相关资料,也可以联系购线网客服索取。

        3、 所有的产品都能够在购线网上购买吗?
        答:目前购线网查找的都是可以订购的,但是必须是仓库中有库存的产品购线网才可以给用户发货。部分热销产品也可以通过购线网做一个预约,等到货品到后,购线网会立即通过电话或者电子邮件的方式通知用户来订购。

        4、为什么要注册会员?
        答:只有注册用户才可以在网上进行订购,享受优惠的价格;只有注册用户才可以登录"会员中心",使用更多的会员购物功能,管理自己的资料;只有注册用户才有可能获取我们赠送的礼品。

        5、忘记了密码怎么办?
        答:为了保护用户利益,购线网无法看到用户的密码。当您忘记密码时,请登录注册页面,点击"忘记密码",系统会自动将用户的密码通过email告诉用户,用户也可以登录"会员中心"去更改密码,以确保用户的利益。 

         6、 积分是怎么回事?有什么作用?
        答:积分的高低只反映您对购线网的关注和支持程度。购线网的积分是通过订购商品产生的。对于高积分的用户购线网会有一定的奖励,如积分兑换商品、积分抵扣价格、赠送商品,更优惠的价格购买商品等,以此回馈广大用户。

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